Términos y Condiciones de Uso y Contratación
1. Objeto Las presentes condiciones regulan la venta de productos agrícolas (plantones, frutos secos y servicios de procesado) ofrecidos por Alternativas Agroforestales Esla, S.L. a través de la página web https://www.agroforestalesesla.com.
2. Precios e Impuestos Los precios indicados en la web incluyen el IVA (normalmente el 10% para plantas vivas y el 4% o 10% para frutos, según formato, 21% para resto de productos o servicios). Los gastos de envío se desglosan antes de finalizar la compra en el carrito de la página web.
3. Condiciones de los Productos Vivos
- Naturaleza del producto: Las plantas (almendros, pistachos, nogales) son seres vivos. Las imágenes son representativas; la altura y ramificación reales dependen de la estación del año y el estado de dormancia.
- Garantía Varietal: Garantizamos la pureza de la variedad solicitada. No nos hacemos responsables de marras de plantación debidas a un manejo inadecuado, falta de riego, suelos no aptos o inclemencias climáticas tras la entrega.
- Productos a Granel (Frutos Secos): En la compra-venta de pistacho y almendra a granel, la calidad se ajustará a los parámetros de humedad y rendimiento acordados en la ficha del producto o contrato específico.
4. Envíos y Plazos Realizamos envíos principalmente a Castilla y León y resto de la Península. Los plazos de entrega suelen ser de 48-72 horas hábiles, salvo rotura de stock o condiciones meteorológicas que impidan el arranque de la planta.
5. Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
- Según el Art. 103 de la Ley 3/2014, el derecho de desistimiento no se aplica a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (plantas vivas).
- En caso de recibir un producto dañado por el transporte, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción para gestionar la reclamación.
- No se aceptarán devoluciones de plantas una vez entregadas en buen estado.
6. Jurisdicción Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Villalpando (Zamora), renunciando a cualquier otro fuero.
